La llamada se cortó o el audio no se escucha bien
Por qué las llamadas de voz pueden tener problemas de audio o desconectarse, y qué hacer para solucionarlo.
Fran, la llamada anterior tuvo problemas de audio. ¿Qué puede estar pasando?
Por qué puede cortarse
Las llamadas de Fran usan internet para el audio, no la red telefónica. Si tu conexión es inestable — WiFi con poca señal, datos móviles en zona con cobertura baja, o cambio entre redes — la llamada puede entrecortarse o caerse.
Si el audio se entrecorta
Muévete a un lugar con mejor señal WiFi o asegúrate de tener buena cobertura de datos. Cierra apps que puedan estar consumiendo ancho de banda en segundo plano. Si el audio falla durante la llamada, intenta colgar y volver a llamar.
Si Fran no te entiende bien
Aleja el teléfono del ruido de fondo. Habla directamente hacia el micrófono. Si usas auriculares con micrófono incorporado, la calidad suele ser mejor que el altavoz en ambientes ruidosos.
Si la llamada se cae
No se genera una transcripción automática de lo hablado. Vuelve a llamar o sigue la conversación por chat — dile a Fran 'la llamada se cortó, seguíamos hablando de X' y retoma desde donde estaban.
Ponlo en práctica
Abre Fran y aplica lo que aprendiste en esta guía.